title : A/S는 어떻게 받나요? [Warranty Service]
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제품의 보증기간 내에 제품의 생산상의 문제가 발생하였을경우 A/S규정에 의해 무상으로 처리됩니다.

단, 품질보증기간내에도 소비자의 취급 부주의 및 과실 등 일부 서비스는 유상처리 될 수 있습니다.

HEXARO의 제품을 타사를 통해 임의로 수선 받으신 경우 및 HEXARO의 제품이 아닌 경우에는 본사에서 책임을 지지 않습니다.

일부 제품의 경우에는 A/S가 불가능 할 수도 있습니다.

A/S기간은 약 15일 정도 소요예정이며 경우에 따라 지체될 수도 있습니다.

Warranty Service

Within the period of specified warranty, there won't be any charge for repairing the defected products under the warranty agreement.

However, HEXARO will not be liable for any malfunctions or damages caused by the user's personal negligence, although the product is still under the warranty service period. An appropriate service fee can be charged in such circumstances.

This warranty will be voided by receiving unauthorized repairs other than HEXARO or when the products are not produced by the HEXARO.

Also, some HEXARO products are unable to provide the warranty service.

It approximately takes 15 days to render the warranty service and it may delay further due to unforeseen circumstances.

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